Rastreabilidade de Acordos Trabalhistas: Por Que a Documentação Digital Importa

O problema da documentação em papel

Historicamente, acordos de desligamento em bancos eram assinados presencialmente, com vias em papel distribuídas entre as partes. Esse modelo cria múltiplos problemas:

• Perda de documentos: especialmente crítico em bancos com alta rotatividade de RH
• Impossibilidade de auditoria: sem logs digitais, não há como provar quando e como cada etapa ocorreu
• Vício de consentimento: difícil provar que o colaborador teve tempo e condições adequadas para ler e entender o documento
• Compliance LGPD: tratamento de dados pessoais em papel não garante controle de acesso e retenção adequados

O que uma cadeia de custódia digital garante

A Arbitralis mantém uma cadeia de custódia digital completa para cada caso, incluindo:

Logs de notificação

• Timestamp de envio
• Canal utilizado (e-mail/SMS/WhatsApp)
• Confirmação de entrega
• Confirmação de leitura (quando disponível)

Logs de acesso ao documento

• IP de acesso
• Dispositivo e navegador
• Tempo de permanência na página
• Páginas visualizadas

Registro de consentimento

• Selfie com liveness detection
• Match com CPF (Receita Federal)
• Geolocalização no momento do consentimento
• Hash SHA-256 do documento aceito

Assinatura digital

• Certificado do signatário
• Timestamp de assinatura
• Integridade do documento verificável

Utilidade em auditorias e processos

Em caso de auditoria regulatória (BACEN, SUSEP, CVM), o banco pode apresentar toda a cadeia de evidências em formato estruturado e verificável.

Em caso de ação trabalhista, a cadeia de custódia digital demonstra objetivamente que o processo foi conduzido com transparência e que o consentimento foi livre e informado.

Retenção e acesso

A Arbitralis mantém os registros pelo prazo necessário para fins legais e disponibiliza acesso ao banco a qualquer momento através do portal ou via API.